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Das Postident-Verfahren ist für den Bankkunden kostenfrei, die Deutsche Post rechnet mit der Direkt-Bank ab.

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Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre bevorzugte Sprache auszuwählen.Die Deutsche Post folgt mit der Videoidentlösung den Weg der ING-Diba, die bereits seit September 2014 eine ähnliche Möglichkeit zur Online-Kontoeröffnung anbietet.Das Postident-Verfahren wurde aufgrund der verschärften Vorschriften des deutschen Geldwäschegesetzes eingeführt.Das ist ein angenehmer Service, wenn Deutsch nicht Ihre Erstsprache ist! Nach der Begrüßung werden Sie gebeten, Ihr Ausweisdokument in die Kamera zu halten und in verschiedene Richtungen zu kippen, damit man die Echtheitsmerkmale erkennen kann.Anschließend werden die persönlichen Daten und die Ausweisdaten abgeschrieben.Die Bank erstellt für den Kunden einen Postident-Coupon mit individuell festgelegter Referenznummer für den Kunden.

Mit diesem Coupon geht der Kunde zur nächsten Filiale der Deutschen Post und legt seinen Personalausweis oder Reisepass vor.

Wer bislang das Postident-Verfahren durchführen wollte, musste persönlich den Weg in die nächste Postfiliale machen. Die Deutsche Post startet mit dem Identifikationsverfahren Postident Video.

Das Postident-Verfahren wird unter anderem von Banken verwendet, um etwa Personen bei der Eröffnung eines neuen Kontos eindeutig zu identifizieren.

Banken sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Identität des Bankkunden bei Kontoeröffnung festzustellen.

Die Online-Banken gehen ein Vertragsverhältnis mit der Deutschen Post AG ein und erhalten eine Kundennummer.

Der Angestellte der Post überträgt die persönlichen Daten aus dem Ausweis in den Coupon; der Kunde prüft die Daten und unterschreibt dann.